运营管理外包

承接全流程呼叫中心运营管理业务，降低企业运营成本，
打造高效全接触多媒体服务中心

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职场服务外包

搭建专业的客户联络中心办公空间 提供绿色低碳、个性化
的一站式托管

  • 办公选址
    全国50+城市，130+在营职场，丰富的场地资源
  • 场地装修/租赁
    专业的客户联络中心办公空间打造，提升客服团队办公管理效率
  • 后勤保障服务
    以企业建设需要为导向、以客户联络中心管理服务保障力量为主体、搭建贴合企业发展的新型后勤服务保障体系
  • 技术平台搭建与运维
    基于云计算的新一代客户联络中心灵活部署快速上线，同时系统功能和稳定性更优越
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产品优势

  • 专业性保障团队
    产品咨询
    多行业、全时段招聘经验，快速匹配合适人才；
    鸿联定制班，丰富校企资源，打造专业人才蓄水池；
    覆盖员工全生命周期的成长计划，帮助人才长期稳定发展。
  • 标准化管理体系
    产品咨询
    二十多年经验沉淀，独有管理体系实时提效；
    精细化、合规化、安全化管理，保障服务交付品质；
    自研鸿眼云平台，实现多维度数据实时监控。
  • 智能化资源配置
    产品咨询
    AI机器人部署，7x24小时热情服务；
    全场景辅助人工客服接待，提升服务效率和专业度，降低人工成本；
    客户行为、数据全面分析，助力打造定制化营销服务，提升数据增值能力。
坐席数量
45000+
覆盖城市
50+
合作伙伴
3000+
运营职场
130+